Probleme mit dem TouchscreenMonitor

[oenningralf]

Hallo Leute

Wir haben seit der Neusten Version PCLP 4 mit unseren Touchscreenmonitoren Medion Probleme nach ein paar
Runden kann man über Touch nicht mehr bedienen bei meinem Kollegen auch nicht .
Mit der Maus geht alles normal Wir benutzen Windows 7.
Woran könnte es liegen ?
Gruß Ralf Oenning

[Victor]

Hallo Ralf,

dass sieht eher nach einem Problem mit dem Treiber des Monitors.

Gruss,
Victor

[oenningralf]

Hallo

Könnten auch andere Faktoren eine Rolle spielen neue Treiber für den Monitor gibt es nicht und wie gesagt bei der alten Version des PCLP 4 hatte ich keine Probleme
Wohl hatten wir beim letzten Gig viele Fliegen auf dem Monitor.

Grüße Ralf Oenning

[Victor]

Hallo Ralf,

Du kannst ja die alte Version erneut installieren und so überprüfen ob es tatsächlich am PCLP4 liegt.
Was verstehst Du genau unter "nicht mehr bedienen"? Was genau geht nicht mehr?

Gruss,
Victor

[oenningralf]

Mann kann nichts mehr mit dem Finger bedienen

[Victor]

auch nicht in der Taskleiste von Windows?

Gruss,
Victor

[KlausLein]

Hallo oenningralf,

ein ähnliches Problem hatte ich auch schon mal.
Bei mir lag es daran daß ich den Touchmonitor als letzten Monitor im System angeschlossen hatte (zeitlich gesehen), nachdem der PCLP schon lief.
Steck mal nur den Touchmonitor an den PCLP und installiere über das Touchkit die Treiber noch mal neu, bzw. kalibriere den Touchmonitor noch mal. Du könntest auch in den Systemeinstellungen - Eigenschaften von Anzeige kontrollieren, ob die Zuordnung des Touchscreen noch OK ist.
Wenn Du dazu Hilfe brauchst, mache mir ´ne Email mit Deiner Tel.Nr. Das können wir am Telefon ganz schnell machen.
Ich hoffe ich kann damit weiterhelfen, ansonsten hätte ich auch keine Idee.

Gruß

Klaus

[oenningralf]

Hallo Klaus

Danke für deine mithilfe ich habe leider keine Treiber für die Monitore und beide sind Tochsreen

[KlausLein]

Hallo oenningralf,

wenn Du noch keine Lösung hast, probiere einfach noch mal, den Touchscreen (erst mal nur einen) neu zu zuordnen und dann neu zu kalibrieren.
Ich erinnere mich , daß ich mal einfach den USB Stecker in eine andere Buchse gesteckt hatte und da ging der Touch auch nicht.
Mittlerweile ist auch 1 USB Buchse defekt, so daß an dieser auch kein Touch mehr läuft.

Ich wüßte sonst echt keine Lösung für Dein Problem.
Wäre schön, wenns nur daran läge.

Gruß

Klaus