Monitorauflösung lässt sich nicht ändern

[werner.danz]

Hallo,

Großes Problem.
Beim starten des Rack-Rechners heute wird der Touchscreen nur noch mit einer Auflösung von 640 x 480 angezeigt. Das lässt sich über die Systemsteuerung nicht ändern. Somit ist kein Starten des PCLP4 möglich.
Was kann ich da machen?

Gruß Werner

[Victor]

Hallo Werner,

warscheinlich hat Windows den Treiber der Grafikkarte zerschoßen.
Kannst Du den Treiber neu installieren?

Gruss,
Victor

[werner.danz]

Hallo Viktor,

nicht aus dem Stand. Wenn du mir aus der Ferne helfen kannst dabei?

Ciao Werner

[Victor]

Hallo Werner,

in der Systemsteuerung, System, Hardware den Geräte Manager starten. Dann die Grafikkarte selektieren und mit Rechtsklick "Treiber aktualisieren" wählen. Die mitgelieferte CD einlegen. Dann mit mehrmals "Weiter" sollte es zustande kommen.

Gruss,
Victor

[werner.danz]

Hallo Viktor

habe ich schon versucht, bringt aber nix.
Komischerweise zeigt mit der Rechner 3 Monitore an. obwohl ich nur 2 habe.
Der 1. Monitor ist der Touchscreen und da lässt sich nix verändern.


Ciao Werner

[Andy]

Hallo Werner,

Komischerweise zeigt mit der Rechner 3 Monitore an

Das liegt daran, dass im nachhinein eine zusätzliche Grafigkarte (vermutlich) extern installiert wurde.
(Der Rack PC hat von Haus aus auf dem Mainboard 2 Monitorausgänge)

Schick uns den PC gut verpackt zu.
Wir stellen den Werkszustand wieder her und senden Dir den PC
wieder am selben Tag, an dem er angekommen ist zurück.

Gruss,
Andy

[werner.danz]

Hallo

Ich möchte bei dieser Gelegenheit den Service von Midiland hervorheben.
Ganz besonders bei Viktor, der sich meinem Problem am Sonntag mehrere Stunden angenommen hat (Sonntag! wo findet man das noch), aber auch am Montag wurde das Problem von Andy schnell und unbürokratisch gelöst.
DANKE Midiland.

Gruß